خلال أوائل الثمانينيات ، بدأ هوارد شولتز العمل كمدير لعمليات البيع بالتجزئة والتسويق في مقهى ستاربكس. غادر وفتح تخصص II Giornale مقهى التي اندمجت لاحقًا مع ستاربكس في أواخر الثمانينيات. أصبح شولتز الرئيس التنفيذي للشركة وأنشأ شبكة كبيرة من المتاجر التي أثرت على ثقافة القهوة في جميع أنحاء العالم
على الرغم من شعبية ستاربكس وقبولها الواسع ، فإن العديد من العملاء مرتبكون بشأن الأحجام التي تأتي بها مشروباتهم لأن الاسم لا يتوافق مع حجم الكأس . ومن المثير للاهتمام ، أن التحجيم ليس هو فقط ما هو مضلل. قد يؤثر كوب ستاربكس الذي تطلبه أيضًا على جرعة الكافيين ، والتي تختلف بين عبوات المشروبات الساخنة والباردة. هل هذه استراتيجية تسويق؟
سبب اختلاف حجم ستاربوك
بكسل
قدم هوارد شولتز قهوة اكسبرسو إلى السوق الأمريكية بعد عودته من ميلانو في إيطاليا ، حيث زار أكثر من 500 بار اكسبرسو. أصبح مفتونًا بالقهوة الإيطالية ، وقادته التجربة إلى تصميم نظام قهوة يعمل مثل هذا في الولايات المتحدة الأمريكية.